Apple ha annunciato un nuovo programma di autoriparazione, in base al quale l'azienda inizierà a vendere parti ai consumatori per i loro iPhone o Mac. Inizialmente, i possessori di iPhone potranno acquistare un display, una batteria o un modulo fotocamera sostitutivi: il resto delle parti sarà disponibile in seguito.
La mossa sembra essere una grande vittoria per i cosiddetti sostenitori del "diritto alla riparazione" e un punto di svolta per la stessa Apple. I proprietari di officine di riparazione negli Stati Uniti hanno chiesto a lungo ai legislatori di introdurre nuove normative che aumenterebbero l'accesso ai manuali e alle parti di riparazione. Tuttavia, negli anni Apple si è fortemente opposta alle riparazioni fai-da-te dei consumatori, citando problemi di sicurezza o prestazioni dovuti a componenti di terze parti. L'azienda offre anche AppleCare + con un prezzo di riparazione ridotto.
Le nuove regole entreranno in vigore per iPhone 12 e iPhone 13 negli Stati Uniti. Dopo qualche tempo, l'azienda inizierà a vendere parti per la riparazione di computer Mac con processore Apple M1. I clienti potranno ordinare parti dall'Apple Online Store e riceveranno istruzioni per la sostituzione con le parti. I clienti che restituiscono componenti usati riceveranno sconti sugli acquisti futuri.
Apple potrebbe essere stata costretta a cambiare la sua politica dopo che il presidente degli Stati Uniti e la Federal Trade Commission (FTC) hanno dichiarato che si sarebbero concentrati sui diritti di riparazione. Il capo dello stato ha incaricato il dipartimento di sviluppare regole che escludano "le restrizioni anticoncorrenziali sleali sulla riparazione di beni da parte di terzi o indipendenti". A luglio, la FTC ha votato all'unanimità per allentare le restrizioni alla riparazione.
Apple ha dichiarato in un annuncio ufficiale che il nuovo programma è destinato a singoli tecnici con conoscenze ed esperienza pertinenti e che la stragrande maggioranza dei clienti è ancora incoraggiata a contattare un centro di assistenza professionale con specialisti certificati, se necessario. L'azienda ha anche un programma di riparazione indipendente, che consente alle officine di riparazione indipendenti di essere certificate da Apple e di stipulare un contratto con l'azienda, ma molti prodotti erano ancora difficili da riparare senza l'aiuto del produttore. E l'azienda non ha ancora specificato i prezzi dei pezzi di ricambio.
2021-11-17 17:06:15
Autore: Vitalii Babkin