La US Food Safety Supervision Commission (CPSC) ha presentato una denuncia contro Amazon in relazione alla vendita di centinaia di migliaia di merci pericolose, tra cui rilevatori di monossido di carbonio non funzionanti, asciugacapelli senza cortocircuito e protezione dagli urti e biancheria intima per bambini infiammabile. La commissione ha affermato che le misure adottate da Amazon sono insufficienti e il mercato deve assicurarsi che tutti i beni di qualità inadeguata vengano distrutti.
I prodotti pericolosi sono stati venduti da società terze attraverso il programma Fulfilled by Amazon (eseguito da Amazon), i prodotti sono stati stoccati nei magazzini dell'azienda, quest'ultima era responsabile della consegna delle merci e ha preso una commissione significativa per i suoi servizi. Il CPSC ritiene che Amazon non si sia avvicinata in modo sufficientemente responsabile per adempiere ai propri obblighi ai sensi della legge.
Sebbene il documento non menzionasse casi specifici di lesioni personali, menzionava esplicitamente il supporto per alcune "cause relative a incidenti che coinvolgevano più prodotti di consumo identificati nella denuncia". È anche noto che i dipendenti CPSC hanno testato i prodotti e hanno scoperto che non soddisfano i requisiti di sicurezza e comportano un rischio di lesioni ai clienti, compresi quelli mortali.
Secondo l'agenzia, i prodotti includono 24.000 sensori di monossido di carbonio non funzionanti, biancheria intima per bambini infiammabile e circa 400.000 asciugacapelli senza sistemi di protezione da cortocircuito e shock. Il CPSC ritiene che Amazon dovrebbe richiamare i prodotti, rimuovere i prodotti esistenti dalla vendita, informare coloro che hanno già acquistato il prodotto direttamente del richiamo e offrire un rimborso completo.
A sua volta, Amazon afferma che il marketplace ha già rimosso la "grande maggioranza" dei prodotti menzionati, informato gli acquirenti e fornito rimborsi completi. In alcuni casi, il CPSC non ha risposto alle richieste dirette della società di ulteriori informazioni. La società afferma che sta utilizzando il programma di richiamo più avanzato del settore ed ha espresso sorpresa per le continue affermazioni del regolatore statunitense e la sua intenzione di costringere la società ad agire già in atto.
2021-07-17 13:40:13
Autore: Vitalii Babkin