米国食品安全監督委員会（CPSC）は、機能しない一酸化炭素検出器、短絡および衝撃保護のないヘアドライヤー、可燃性下着など、数十万の危険物の販売に関連してアマゾンに対して苦情を申し立てました。委員会は、アマゾンが講じた措置は不十分であり、市場は不十分な品質のすべての商品が破壊されることを確認しなければならないと述べました。
危険な製品は、Fulfilled by Amazonプログラム（Amazonが実行）を通じてサードパーティ企業によって販売され、製品は会社の倉庫に保管され、後者は商品の配送を担当し、そのサービスに多額の手数料を負担しました。 CPSCは、Amazonが法律に基づく義務を果たすのに十分な責任を持ってアプローチしていないと考えています。
この文書には特定の人身傷害の事例は記載されていませんが、特定の「苦情で特定された複数の消費者製品に関連する危害事件に関連する訴訟」のサポートについては明示的に言及されていました。 CPSCの従業員が製品をテストしたところ、安全要件を満たしていないこと、および致命的なものを含む顧客に怪我をするリスクがあることもわかっています。
代理店によると、製品には、24,000個の機能しない一酸化炭素センサー、可燃性のベビー下着、短絡および衝撃保護システムのない約40万個のヘアドライヤーが含まれています。 CPSCは、Amazonが製品をリコールし、既存の製品を販売から除外し、すでに製品を購入した人にリコールを直接通知し、全額返金する必要があると考えています。
同様に、Amazonは、マーケットプレイスが言及された製品の「大部分」をすでに削除し、購入者に通知し、全額返金を提供したと述べています。場合によっては、CPSCは、追加情報を求める会社からの直接の要求に応答しませんでした。同社は、業界で最も先進的なリコールプログラムを使用しており、米国の規制当局の継続的な主張と、すでに実施されている行動を会社に強制する意図に驚きを表明したと述べています。
2021-07-17 13:40:13
著者: Vitalii Babkin