Parlando con gli azionisti presso la sede di Samsung, il vicepresidente Han Chung Hee si è subito scusato per il funzionamento errato dell'ammiraglia Galaxy S22. Come si è scoperto, un software specializzato rallenta lo smartphone, mantenendo costantemente l'attività in background.
Secondo recenti rapporti, il Game Optimizing Service (GOS), progettato per regolare automaticamente le prestazioni dello smartphone per evitare il surriscaldamento e risparmiare la carica della batteria, non è stato così utile come previsto.
Il problema è che la funzione si è rivelata impossibile da disattivare, e spesso ha rallentato lo smartphone anche quando non era richiesto. "Vorrei scusarmi ancora per aver frainteso i sentimenti degli utenti", ha detto Khan, parlando agli azionisti.
Sebbene la società abbia pubblicizzato il Galaxy S22 come smartphone dalle prestazioni di punta, l'app GOS in esecuzione costantemente in background rallenta i giochi e alcune app che non sono affatto correlate ai giochi, incluso il software di sistema di Samsung.
Alcuni test hanno dimostrato che il Galaxy S22 con GOS è produttivo la metà di quanto affermato. In risposta ai numerosi reclami degli utenti, Samsung ha dovuto rilasciare un aggiornamento che risolvesse il problema. In futuro, un rappresentante Samsung ha promesso di prestare maggiore attenzione ai desideri dei clienti.
2022-03-16 14:38:07
Autore: Vitalii Babkin