サムスンはギャラクシーS22のパフォーマンスが悪いことをお詫びします

サムスン本社の株主と話して、ハン・チョンヒ副会長はギャラクシーS22の旗艦の誤った操作についてすぐに謝罪した。結局のところ、専用のソフトウェアはスマートフォンの速度を低下させ、常にバックグラウンドでアクティビティを維持します。

最近の報告によると、スマートフォンのパフォーマンスを自動的に調整して過熱を防ぎ、バッテリーの電力を節約するように設計されたゲーム最適化サービス（GOS）は、期待したほど有用ではありませんでした。

問題は、この機能を無効にできないことが判明し、不要な場合でもスマートフォンの速度が低下することが多かったことです。 「ユーザーの気持ちを誤解してしまったことを改めてお詫び申し上げます」とカーン氏は株主の皆様に語った。

同社はGalaxyS22をフラッグシップパフォーマンススマートフォンとして宣伝しましたが、バックグラウンドで常に実行されているGOSアプリは、Samsungのシステムソフトウェアなど、ゲームやゲームとはまったく関係のない一部のアプリの速度を低下させます。

いくつかのテストでは、GOSを搭載したGalaxyS22の生産性は主張の半分であることが示されています。ユーザーからの多数の苦情に応えて、Samsungは問題を修正するアップデートをリリースする必要がありました。将来的には、サムスンの担当者は顧客の要望にもっと注意を払うことを約束しました。

著者: Vitalii Babkin