Gigabyte ha annunciato il ritiro delle sue schede madri Z690I Aorus Ultra a causa di un difetto di fabbricazione. Il produttore osserva di aver trovato commenti di alcuni proprietari di queste schede, che hanno riscontrato problemi con il funzionamento instabile del PC ed errori WHEA PCIe che causano una "schermata blu della morte". I sintomi si osservano quando si utilizzano schede grafiche che supportano l'interfaccia PCIe 4.0 con le schede indicate.
Gigabyte rileva che la modifica della modalità bus PCIe alla versione 3.0 nel BIOS della scheda madre elimina questi sintomi, ma non risolve il problema nel suo insieme. Pertanto, il produttore offre ai possessori della Z690I Aorus Ultra di sostituire la scheda con il modello Z690I Aorus Ultra Plus gratuitamente, o con un modello dello stesso prezzo, oppure emettere un rimborso.
Il programma di cambio o restituzione è valido per tutti gli acquirenti di schede Gigabyte Z690I Aorus Ultra DDR4 e Z690I Aorus Ultra DDR5 che le hanno acquistate tramite rivenditori ufficiali. Per i proprietari di queste schede che hanno appena richiesto un rimborso o hanno già emesso un rimborso, l'azienda offrirà anche queste opzioni di sostituzione. Dettagli più precisi sul programma di cambio o reso dipendono dalla regione di vendita.
Il programma di reso o cambio è valido dal 10 maggio 2022 al 30 novembre 2022. Gli acquirenti di queste schede devono registrarsi sul sito web di Gigabyte utilizzando questo link:
https://member.aorus.com/z690i-aorus-ultra-exchange-refund
Quindi, tramite il modulo di feedback, fornire le informazioni generali necessarie, incluso il numero di serie della scheda madre, nonché una prova d'acquisto, ad esempio una ricevuta del negozio.
2022-05-12 17:39:27
Autore: Vitalii Babkin