Gigabyteは、製造上の欠陥により、Z690IAorusUltraマザーボードのリコールを発表しました。製造元は、これらのボードの一部の所有者から、不安定なPCの動作と「死のブルースクリーン」を引き起こすWHEAPPCIeエラーの問題に遭遇したコメントを見つけたと述べています。 PCIe 4.0インターフェイスをサポートするグラフィックカードを指定のカードで使用すると、症状が見られます。
ギガバイトは、マザーボードBIOSでPCIeバスモードをバージョン3.0に変更すると、これらの症状は解消されますが、全体として問題が解決されるわけではないと述べています。そのため、メーカーはZ690I Aorus Ultraの所有者に、ボードをZ690I Aorus Ultra Plusモデルに無料で、または同じ価格のモデルに交換するか、払い戻しを行うように提案しています。
交換または返品プログラムは、公式小売店を通じて購入したGigabyte Z690I AorusUltraDDR4およびZ690IAorusUltraDDR5ボードのすべての購入者に有効です。払い戻しを申請したばかりの、またはすでに払い戻しを行っているこれらのボードの所有者のために、会社はこれらの交換オプションも提供します。交換または返品プログラムのより正確な詳細は、販売地域によって異なります。
返品または交換プログラムは、2022年5月10日から2022年11月30日まで有効です。これらのボードの購入者は、次のリンクを使用してGigigabyteWebサイトに登録する必要があります。
https://member.aorus.com/z690i-aorus-ultra-exchange-refund
次に、フィードバックフォームを使用して、マザーボードのシリアル番号や、店舗からの領収書などの購入証明書など、必要な一般情報を提供します。
2022-05-12 17:39:27
著者: Vitalii Babkin