È stata intentata una causa contro la divisione americana di Canon relativa al funzionamento di dispositivi multifunzionali (MFP), che combinano le funzioni di stampante, scanner e fotocopiatrice.
Il contenzioso è stato avviato da David Lycraft, utente della Canon Pixma MG6320 (mostrata nelle immagini). Inoltre, il reclamo stesso ha lo status di collettivo.
Le affermazioni del consumatore sono legate al fatto che la MFP indicata è bloccata dalla funzione di scansione dei documenti nel caso in cui la cartuccia sia esaurita. Il ricorrente afferma che, poiché l'inchiostro non è necessario per scansionare o inviare fax, la funzionalità dovrebbe essere disponibile anche con le cartucce vuote.
Altri proprietari di apparecchiature multifunzione Canon hanno segnalato questo problema per diversi anni. Tuttavia, l'azienda afferma che per eseguire la scansione dei documenti, tutte le cartucce devono essere installate nell'MFP e tutte devono contenere inchiostro. Non c'è altro modo per risolvere il problema.
La causa afferma che non vi è alcun avviso sulla confezione della Canon Pixma MG6320 che afferma che le cartucce di inchiostro sono necessarie per utilizzare le funzionalità di scansione. E quindi, ritiene l'iniziatore del procedimento, l'azienda sta ingannando i consumatori e le dichiarazioni pubblicitarie sono fraudolente. Si dice che questa pratica sia finalizzata a generare entrate aggiuntive dalla vendita di cartucce.
L'attore chiede di condannare Canon a pagare un risarcimento per un importo di almeno $ 5 milioni, esclusi i costi delle spese legali, ecc.
2021-10-17 09:14:46
Autore: Vitalii Babkin