プリンター、スキャナー、コピー機の機能を組み合わせた多機能機（MFP）の運用に関連して、キヤノンのアメリカ部門に対して訴訟が提起されました。
訴訟は、Canon PixmaMG6320のユーザーであるDavidLycraftによって開始されました（画像に表示）。さらに、クレーム自体は集合的なもののステータスを持っています。
消費者の主張は、カートリッジのインクがなくなった場合に、指定されたMFPがドキュメントをスキャンする機能によってブロックされるという事実に関連しています。申立人は、スキャンやファックスにインクは必要ないため、カートリッジが空の場合でも機能を利用できるようにする必要があると述べています。
キヤノンの多機能機器の他の所有者は、この問題を数年前から指摘しています。ただし、ドキュメントをスキャンするには、すべてのカートリッジがMFPにインストールされ、すべてのカートリッジにインクが含まれている必要があると同社は述べています。問題を解決する他の方法はありません。
訴訟では、Canon Pixma MG6320のパッケージに、スキャン機能を使用するにはインクカートリッジが必要であるという警告はありません。したがって、訴訟の開始者は、会社は消費者を誤解させており、広告声明は詐欺であると信じています。この慣行は、カートリッジの販売から追加の収入を生み出すことを目的としていると言われています。
原告は、弁護士費用などを除いて、少なくとも500万ドルの補償金を支払うようキヤノンに命じることを要求している。
2021-10-17 09:14:46
著者: Vitalii Babkin