Apple ha risposto a una delle frequenti richieste degli utenti: ora nell'App Store puoi segnalare rapidamente il software problematico senza ricorrere a tutti i tipi di trucchi.
Secondo l'imprenditore, "cacciatore di truffe" e sviluppatore di applicazioni Costa Eleftheriu su Twitter, il pulsante "Segnala un problema" per la prima volta in molti anni è tornato alla descrizione dell'applicazione e, se premuto, ora viene visualizzato un elenco a discesa, tra cui, in particolare, la voce “Segnala un problema” frode o inganno”.
Prima del rilascio di iOS 15, l'unico modo per trovare il pulsante appropriato era complicato: dovevi scorrere fino alla fine delle sezioni Applicazioni o Giochi.
Per presentare un reclamo, in precedenza dovevi andare su un sito speciale dove potevi selezionare "Segnala attività sospetta" o, ad esempio, "Segnala problemi di qualità". In ogni caso, nessuna delle opzioni offriva un modo coerente per segnalare le frodi. Ad esempio, selezionando "Segnala attività sospetta" è stato reindirizzato al supporto Apple. Se un utente avesse già pagato denaro e fosse caduto vittima di una truffa, potrebbero essere segnalati solo "problemi di qualità".
Ora, secondo i dati disponibili, anche dall'account di un'app gratuita con la possibilità di acquistare funzioni aggiuntive, è possibile segnalare un problema. Allo stesso tempo, il sistema reindirizza ancora gli utenti al sito in cui è richiesta la nuova autorizzazione, ma l'interfaccia è diventata comunque molto più comoda.
Non è ancora chiaro se Apple farà effettivamente qualcosa per i reclami. È noto che l'azienda ha solo circa 500 persone responsabili dell'auditing delle applicazioni nell'App Store. In confronto, Facebook ha 15.000 moderatori, Google ne ha 20.000 e Twitter ne ha 2.200. Tuttavia, quest'ultimo non è paragonabile ad Apple in termini di valore patrimoniale e redditività.
All'inizio di settembre, è stato riferito che Apple stava cercando personale per la posizione di "ASI Investigator" - stiamo parlando di persone che considerano applicazioni dannose e problemi ad esse correlati. Il posto vacante è attualmente inattivo.
Non è ancora noto come funzionerà il meccanismo dei reclami. La buona notizia è che Apple sta ascoltando alcuni dei desideri degli utenti. Non molto tempo fa, l'azienda ha consentito di valutare le proprie applicazioni nell'App Store: la "immunità" preesistente del software Apple ha infastidito molti utenti.
2021-10-04 16:23:54
Autore: Vitalii Babkin