Microsoft hat ein neues Problem in Windows 11 bestätigt, das einige Druckermodelle betrifft. Das Problem war schwerwiegend genug für Microsoft, um einen Upgrade-Block für Windows 11, Version 22H2, auf potenziell betroffene Geräte anzuwenden.
Microsoft berichtet auf dem Webportal Windows Release Status, dass das Problem Geräte betrifft, die den Microsoft IPP Class Driver oder Universal Print Class Driver verwenden, um mit dem Drucker zu kommunizieren. Die Sperre verhindert die Installation des Windows 11 2022 Updates auf betroffenen Geräten (Compatibility Hold).
Ein Verbindungsproblem verhindert, dass Windows alle Druckerfunktionen erkennt. Infolgedessen können betroffene Drucker nur mit Standardeinstellungen arbeiten, und bestimmte Funktionen wie „Farbe, Duplex oder Duplexdruck, Papiergröße oder Typ- oder Auflösungseinstellungen größer als 300 x 300 dpi“ sind nicht verfügbar, selbst wenn unterstützt.
Bei Druckern, die von diesem Problem in der Originalversion von Windows 11 betroffen sind, tritt dasselbe Problem nach dem Upgrade auf Windows 11 2022 Update auf. Redmond empfiehlt nicht, das neue Funktionsupdate auf betroffenen Systemen manuell zu installieren.
Microsoft bietet die folgende Problemumgehung an, um das Problem sofort zu beheben, während das Unternehmen eine Lösung entwickelt.
Administratoren müssen alle Drucker deinstallieren, die den Microsoft IPP-Klassentreiber oder den universellen Druckklassentreiber verwenden.
Nach dem Entfernen der Drucker müssen Sie das Windows 11 2022 Update auf dem Gerät installieren. Das Abrufen über Windows Update kann bis zu 48 Stunden dauern, aber eine manuelle Installation ist entweder mit dem Windows 11-Setup-Assistenten oder mit dem Windows 11-Version 22H2-ISO-Image verfügbar.
Nach der Installation des Updates kann der Remote-Drucker erneut installiert werden.
Das Deinstallieren und Neuinstallieren der betroffenen Drucker sollte das Problem auch in der ursprünglichen Version von Windows 11 beheben.
Zu diesem Zeitpunkt ist unklar, ob das Problem mit dem Netzwerkdruckproblem zusammenhängt, das ebenfalls letzte Woche gemeldet wurde. Laut dem Bericht von Neowin werden nach dem Update auf Windows 11 2022 Update alle Netzwerkdrucker von betroffenen Geräten entfernt. Ein Benutzer, bei dem dieses Problem auftritt, bemerkte, dass es durch die neue Druckrichtlinie in Windows 11 Version 22H2 verursacht wurde.
2022-10-03 07:21:17
Autor: Vitalii Babkin