Microsoft は、一部のプリンター モデルに影響する Windows 11 の新しい問題を確認しています。この問題は、Microsoft が Windows 11 バージョン 22H2 アップグレード ブロックを影響を受ける可能性のあるデバイスに適用するほど深刻でした。
Microsoft は、Windows リリース ステータス Web ポータルで、Microsoft IPP クラス ドライバーまたはユニバーサル プリント クラス ドライバーを使用してプリンターと通信するデバイスにこの問題が影響することを報告しています。ロックにより、影響を受けるデバイスに Windows 11 2022 Update をインストールできなくなります (互換性保持)。
接続の問題により、Windows はすべてのプリンター機能を識別できません。その結果、影響を受けるプリンターはデフォルト設定でのみ動作し、「カラー、両面印刷、両面印刷、用紙サイズ、または 300 x 300dpi を超える種類または解像度設定」などの特定の機能は使用できなくなります。サポートされています。
Windows 11 の元のバージョンでこの問題の影響を受けるプリンターは、Windows 11 2022 Update にアップグレードした後、同じ問題が発生します。 Redmond は、影響を受けるシステムに新しい機能更新プログラムを手動でインストールすることをお勧めしません。
Microsoft は、会社が修正プログラムを開発している間に問題をすぐに解決するために、次の回避策を提供しています。
管理者は、Microsoft IPP クラス ドライバーまたはユニバーサル プリント クラス ドライバーを使用するすべてのプリンターをアンインストールする必要があります。
プリンターを削除した後、デバイスに Windows 11 2022 Update をインストールする必要があります。 Windows Update による取得には最大 48 時間かかる場合がありますが、Windows 11 セットアップ アシスタントまたは Windows 11 バージョン 22H2 ISO イメージを使用して手動でインストールできます。
更新プログラムをインストールした後、リモート プリンターを再度インストールできます。
影響を受けるプリンターをアンインストールして再インストールすると、元のバージョンの Windows 11 でも問題が解決するはずです。
現時点では、この問題が先週報告されたネットワーク印刷の問題に関連しているかどうかは不明です。 Neowin のレポートによると、Windows 11 2022 Update に更新した後、影響を受けるデバイスからすべてのネットワーク プリンターが削除されます。この問題が発生した 1 人のユーザーは、Windows 11 バージョン 22H2 の新しい印刷ポリシーが原因であることに気付きました。
2022-10-03 07:21:17
著者: Vitalii Babkin