Microsoft는 일부 프린터 모델에 영향을 미치는 Windows 11의 새로운 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft가 잠재적으로 영향을 받는 장치에 Windows 11, 버전 22H2 업그레이드 블록을 적용할 만큼 심각했습니다.
Microsoft는 Windows 릴리스 상태 웹 포털에서 이 문제가 Microsoft IPP 클래스 드라이버 또는 범용 인쇄 클래스 드라이버를 사용하여 프린터와 통신하는 장치에 영향을 미친다고 보고합니다. 잠금으로 인해 영향을 받는 장치에 Windows 11 2022 업데이트가 설치되지 않습니다(호환성 유지).
연결 문제로 인해 Windows에서 모든 프린터 기능을 식별하지 못합니다. 결과적으로 영향을 받는 프린터는 기본 설정으로만 작동할 수 있으며 "컬러, 양면 또는 양면 인쇄, 용지 크기 또는 300 x 300dpi 이상의 유형 또는 해상도 설정"과 같은 특정 기능은 사용할 수 없습니다. 지원.
Windows 11의 원래 버전에서 이 문제의 영향을 받는 프린터는 Windows 11 2022 업데이트로 업그레이드한 후에도 동일한 문제가 발생합니다. Redmond는 영향을 받는 시스템에 새 기능 업데이트를 수동으로 설치하지 않는 것이 좋습니다.
Microsoft는 회사에서 수정 프로그램을 개발하는 동안 문제를 즉시 해결할 수 있도록 다음과 같은 해결 방법을 제공합니다.
관리자는 Microsoft IPP 클래스 드라이버 또는 범용 인쇄 클래스 드라이버를 사용하는 모든 프린터를 제거해야 합니다.
프린터를 제거한 후 장치에 Windows 11 2022 업데이트를 설치해야 합니다. Windows 업데이트를 통해 다운로드하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있지만 Windows 11 설정 도우미를 사용하거나 Windows 11 버전 22H2 ISO 이미지를 사용하여 수동 설치가 가능합니다.
업데이트를 설치한 후 원격 프린터를 다시 설치할 수 있습니다.
영향을 받는 프린터를 제거하고 다시 설치하면 Windows 11의 원래 버전에서도 문제가 해결됩니다.
현재로서는 문제가 지난주에도 보고된 네트워크 인쇄 문제와 관련이 있는지 여부는 불분명합니다. Neowin의 보고서에 따르면 Windows 11 2022 업데이트로 업데이트한 후 영향을 받는 장치에서 모든 네트워크 프린터가 제거됩니다. 이 문제가 발생한 한 사용자는 Windows 11 버전 22H2의 새로운 인쇄 정책으로 인해 발생했음을 알아차렸습니다.
2022-10-03 07:21:17
작가: Vitalii Babkin