Microsoft ha confermato un nuovo problema nel sistema operativo Windows 10. Secondo i rapporti, gli utenti potrebbero sentire un rumore acuto quando si utilizzano sistemi audio 5.1 con determinate impostazioni.
Il problema interessa i sistemi operativi Windows 10, versione 2004, Windows 10, versione 20H2 e Windows 10, versione 21H1. Il 14 maggio, la società ha riconosciuto questo problema e lo ha segnalato all'Health Dashboard per queste versioni di bug noti.
La descrizione del problema contiene le seguenti informazioni:
È possibile sentire un rumore acuto quando si utilizzano sistemi audio 5.1 con determinate impostazioni. Alcune combinazioni di applicazioni, dispositivi audio e impostazioni di sistema di Windows possono causare rumori acuti quando si utilizzano altoparlanti 5.1.
Secondo Microsoft, il problema si manifesta dopo l'installazione di KB5000842 e successivi aggiornamenti cumulativi, inclusi KB5001330, KB5001391 e KB5003173. L'ultimo aggiornamento interessato da questo problema è KB5003173 per Windows 10, versioni 21H1, 20H2 e 2004, che è stato rilasciato l'ultima patch martedì, 11 maggio 2021.
Microsoft offre le seguenti soluzioni per risolvere il problema:
Prova a utilizzare un'applicazione diversa, come un browser diverso o un software di streaming audio e video.
Attiva il suono surround. Questo può essere fatto facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nella barra delle applicazioni, passando con il mouse sulla voce Suono spaziale (disattivato) e selezionando una delle opzioni disponibili.
La prima soluzione potrebbe non funzionare in tutti i casi. A volte è di fondamentale importanza che gli utenti utilizzino determinati software per lavorare con contenuti video e audio. La seconda soluzione alternativa potrebbe essere utile fino a quando il problema non viene risolto da Microsoft.
Gli ingegneri Microsoft stanno già lavorando per correggere l'errore. Secondo l'azienda, la correzione verrà rilasciata in una "prossima versione". Non è ancora chiaro se l'hotfix sarà disponibile nel prossimo aggiornamento in anteprima per Windows 10, versione 2004, Windows 10, versione 20H2 e Windows 10, versione 21H1 o una versione successiva.
2021-05-18 18:04:16
Autore: Vitalii Babkin