Samsung ha adottato ulteriori misure per identificare gli utenti che lasciano o abbandonano i propri smartphone pieghevoli e richiedono assistenza in garanzia. Secondo alcuni rapporti, il Galaxy Z Flip 3 pieghevole registra tutti gli arresti anomali per un possibile successivo rifiuto di riparazione o sostituzione gratuita.
Secondo Twitter, Reddit e il social media cinese Weibo, il Galaxy Z Flip 3 pieghevole registra tutte le cadute da un'altezza superiore a un metro e i tecnici dell'assistenza possono accedervi in qualsiasi momento e, se necessario, rifiutare le riparazioni gratuite, anche se il modello è in garanzia.
In particolare, su Twitter sono già apparse storie con esempi specifici: uno degli utenti ha portato al servizio uno smartphone rotto e lo specialista ha subito stabilito che era caduto tre volte, una delle quali 10 ore prima che si rompesse il display. Allo stesso tempo, il rappresentante dell'azienda ha deciso di effettuare riparazioni in garanzia, sebbene ci siano esempi opposti, spesso tutto dipende dalla buona volontà del dipendente del centro di assistenza.
A questo proposito, si consiglia agli utenti di non lanciare in alcun modo una novità su divani e letti, come spesso fanno anche i proprietari coscienziosi - sebbene uno smartphone in condizioni tecniche normali resista facilmente a tali cadute, gli "incidenti" rimarranno nei registri in ogni caso e sarà difficile dimostrare agli specialisti dell'assistenza che lo smartphone non è caduto sul pavimento di cemento.
2021-10-07 16:00:45
Autore: Vitalii Babkin