A Samsung tomou medidas adicionais para identificar usuários que abandonaram ou abandonaram seus smartphones dobráveis e precisam de manutenção dentro da garantia. De acordo com alguns relatórios, o Galaxy Z Flip 3 dobrável registra todas as falhas para possível recusa subsequente de reparo gratuito ou substituição.
De acordo com o Twitter, Reddit e a mídia social chinesa Weibo, o dobrável Galaxy Z Flip 3 mantém registros de todas as quedas de mais de um metro de altura, e os engenheiros de serviço podem acessá-los a qualquer momento e, se necessário, recusar reparos gratuitos, mesmo se o modelo estiver na garantia.
Em particular, histórias com exemplos específicos já apareceram no Twitter - um dos usuários trouxe um smartphone quebrado para o serviço e o especialista constatou imediatamente que ele havia caído três vezes, uma delas 10 horas antes do visor quebrar. Ao mesmo tempo, o representante da empresa decidiu realizar reparos em garantia, embora existam exemplos opostos, muitas vezes tudo depende da boa vontade do funcionário do centro de serviço.
A este respeito, os usuários são aconselhados a não jogar uma novidade em sofás e camas de qualquer forma, como geralmente é feito até mesmo por proprietários conscienciosos - embora um smartphone em condições técnicas normais resista facilmente a tais quedas, "incidentes" permanecerão nos registros em qualquer caso e será difícil provar aos especialistas de serviço que o smartphone não caiu no chão de concreto.
2021-10-07 16:00:45
Autor: Vitalii Babkin