In caso di guasto della console di gioco Steam Deck, i suoi proprietari avevano una scelta: contattare qualsiasi officina elettronica locale o provare a risolverlo da soli acquistando parti ufficiali per la console sul sito Web iFixit e seguendo le istruzioni da Internet. Valve ha affermato che ora puoi anche contattare uno dei suoi centri di riparazione ufficiali per chiedere aiuto.
La società osserva che per richiedere una riparazione, è necessario prima contattare l'assistenza tecnica sul suo sito Web. Successivamente, la console può essere inviata a uno dei centri di assistenza Valve. Lì, il prefisso verrà diagnosticato, riparato se necessario e quindi rispedito al proprietario.
Nei casi in cui la riparazione sia coperta da garanzia, il servizio di ripristino della funzionalità del set-top box sarà gratuito. Se il caso risulta essere fuori garanzia, al proprietario dello Steam Deck verrà offerto di riparare il dispositivo (se possibile) a pagamento. Non è necessario acconsentire a questo. In caso di rifiuto, la console nella sua forma attuale sarà rispedita al titolare.
Valve ha descritto come esempio un ipotetico caso in cui il centro riparazioni farà tutto gratuitamente. In particolare, i possessori di Steam Deck possono contare su questo, che potrebbe avere problemi con i pulsanti (questo è raro, ma succede). Il team diagnosticherà, sostituirà il pulsante, testerà e calibrerà il dispositivo, quindi lo rispedirà gratuitamente perché è un caso di garanzia.
Se, ad esempio, i bastoncini della console vengono masticati da un animale domestico, tale caso non è coperto dalla garanzia. Tuttavia, puoi comunque contattare l'assistenza. Lì, il prefisso verrà nuovamente diagnosticato e riparato. Ma già a pagamento.
2022-09-10 07:22:03
Autore: Vitalii Babkin