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ASUS conferma un difetto di fabbricazione delle schede ROG Maximus Z690 Hero e inizia a richiamarle

ASUS conferma un difetto di fabbricazione delle schede ROG Maximus Z690 Hero e inizia a richiamarle

L'altro giorno è stato riferito di gravi carenze tecniche delle schede madri ASUS ROG Maximus Z690 Hero. I possessori di questo modello, attraverso varie piattaforme, si lamentano dello sbiadimento dei transistor, accompagnando le loro storie con fotografie come prova. Lo stesso produttore ha confermato il problema e ha lanciato una campagna per richiamare schede potenzialmente problematiche.

In primo luogo, vale la pena sottolineare che la teoria proposta dall'esperto tecnico Buildzoid, basata sull'analisi delle fotografie dei proprietari delle schede bruciate, è stata confermata. Lo specialista ha ritenuto che la radice del problema dei transistor burnout nei MOSFET fosse un condensatore polimerico installato in modo errato accanto a loro. Il portale Tom's Hardware si è rivolto ad ASUS per i commenti, in cui questa ipotesi è stata confermata, e ha anche riferito che stanno iniziando a richiamare le schede madri ROG Maximus Z690 Hero di alcune serie. Di seguito è riportata la dichiarazione completa del produttore:

“ASUS si impegna a produrre prodotti della massima qualità e quindi prendiamo molto sul serio ogni segnalazione dei nostri clienti. Di recente siamo venuti a conoscenza di incidenti con la scheda madre ROG Maximus Z690 Hero. Nel corso delle nostre indagini tuttora in corso, abbiamo identificato provvisoriamente la sua potenziale fonte. Su una delle nostre linee di produzione, durante l'assemblaggio delle schede, uno dei condensatori del sottosistema di alimentazione RAM è stato infatti installato dalla parte sbagliata. Ciò può causare l'errore 53 durante il test POST, il fallimento del test POST o danni ai componenti sulla scheda madre. Le schede problematiche sono state rilasciate nel 2021 e hanno un numero di parte (Part. No.) 90MB18E0-MVAAY0, nonché numeri di serie (Serial No.) che iniziano con le lettere MA, MB e MC ", riporta ASUS.

È possibile controllare il numero di parte e il numero di serie della scheda sulla confezione della scheda madre.

“A partire dal 28 dicembre 2021, conosciamo solo alcuni rapporti sugli incidenti [del ROG Maximus Z690 Hero] negli Stati Uniti. Insieme ai nostri fornitori di componenti e ai nostri clienti, stiamo continuando a indagare per identificare eventuali schede madri ROG Maximus Z690 Hero interessate sul mercato e lavoreremo su un programma di sostituzione del prodotto difettoso. Grazie a tutti per il supporto e la pazienza mentre lavoriamo sul programma di sostituzione. In caso di domande, contattare il servizio di assistenza ASUS. I migliori auguri dal team ASUS ", ha aggiunto il produttore.

Se possiedi una scheda ROG Maximus Z690 Hero e non sei sicuro a quale numero di parte e numero di serie appartenga, il modo migliore per garantirne la sicurezza è guardare il condensatore polimerico situato nell'immagine qui sotto.

Si trova accanto allo slot RAM DDR5 e all'indicatore POST. Se il numero 150 viene capovolto, il condensatore è installato in modo errato (ha la polarità invertita). Questo sarà anche indicato dalla marcatura (striscia sul condensatore). Dai un'occhiata all'immagine qui sotto, dove viene utilizzato un condensatore di un altro fornitore.

Se la striscia non è a destra, ma a sinistra, l'elemento non è installato correttamente. In questo caso, è meglio smettere di usare questa scheda madre e contattare il supporto tecnico ASUS.


2021-12-30 07:29:17

Autore: Vitalii Babkin

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