Microsoft ha annunciato nuove funzionalità nel suo servizio di videoconferenza e collaborazione Teams che lo aiuteranno a competere con la piattaforma di videoconferenza di Zoom. Gli utenti del servizio Microsoft possono ora trasferire le chiamate tra dispositivi, ricevere chiamate in auto tramite il sistema Apple CarPlay e anche accedere alle trascrizioni delle chiamate.
Allo stesso tempo, sarà possibile rilevare le chiamate spam, integrare il software del contact center ed effettuare chiamate verso altri cinque paesi con determinati piani tariffari. Il prossimo mese è prevista anche la funzione walkie-talkie virtuale in Teams, che consentirà agli utenti di parlare dopo aver fatto clic sul pulsante appropriato.
Tieni presente che alcune di queste funzionalità sono state introdotte in precedenza su Zoom, ma, ad esempio, il servizio di monitoraggio delle chiamate spam è ancora in fase di beta test. Microsoft continua a investire pesantemente in Teams per cercare di competere con i suoi colleghi di maggior successo, che sono cresciuti in popolarità durante la pandemia.
Nel luglio di quest'anno, il CEO di Microsoft Satya Nadella ha affermato che Teams ha una base di utenti di circa 80 milioni di persone al mese. Microsoft si sta inoltre preparando a lanciare Operator Connect, che consentirà ai clienti di utilizzare le reti telefoniche per effettuare chiamate in Teams. Secondo quanto riferito, le società di telecomunicazioni lavorano direttamente con Microsoft, quindi gli utenti ordinari non devono eseguire ulteriori passaggi per utilizzare questa funzione.
2021-09-27 20:33:58
Autore: Vitalii Babkin