Microsoft a annoncé de nouvelles fonctionnalités dans son service de visioconférence et de collaboration Teams qui l'aideront à rivaliser avec la plateforme de visioconférence de Zoom. Les utilisateurs de services Microsoft peuvent désormais transférer des appels entre appareils, recevoir des appels dans la voiture via le système Apple CarPlay et accéder aux transcriptions des appels.
Dans le même temps, il sera possible de détecter les appels indésirables, d'intégrer un logiciel de centre de contact et de passer des appels vers cinq pays supplémentaires sur certains plans tarifaires. La fonctionnalité de talkie-walkie virtuel dans Teams est également attendue le mois prochain, qui permettra aux utilisateurs de parler après avoir cliqué sur le bouton approprié.
Notez que certaines de ces fonctionnalités ont été introduites dans Zoom plus tôt, mais, par exemple, le service de suivi des appels de spam est toujours en phase de test bêta. Microsoft continue d'investir massivement dans Teams pour essayer de rivaliser avec ses pairs les plus performants, qui ont gagné en popularité pendant la pandémie.
En juillet de cette année, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré que Teams comptait environ 80 millions d'utilisateurs par mois. Microsoft se prépare également à lancer Operator Connect, qui permettra aux clients d'utiliser les réseaux téléphoniques pour passer des appels dans Teams. Les sociétés de télécommunications travailleraient directement avec Microsoft, de sorte que les utilisateurs ordinaires n'ont pas besoin de prendre de mesures supplémentaires pour utiliser cette fonctionnalité.
2021-09-27 20:33:58
Auteur: Vitalii Babkin