Apple hat diesen Herbst brandneue 14- und 16-Zoll-MacBook Pros auf den Markt gebracht, die von den leistungsstarken M1 Pro- und M1 Max-Chips von Apple angetrieben werden. Jetzt, etwas mehr als einen Monat nach der Einführung neuer Produkte, begannen sich Benutzer des älteren Modells jedoch über Probleme beim Laden des Geräts zu beschweren.
Benutzer, bei denen das Problem aufgetreten ist, berichten, dass es beim Aufladen eines vollständig entladenen oder ausgeschalteten MacBook Pro auftritt. In diesem Fall leuchtet die LED am Ladekabel immer wieder auf und erlischt, gleichzeitig gibt der Laptop jedes Mal einen Ton aus, wenn der Ladevorgang gestartet wurde. Dadurch wird das Laden des Geräts nicht gestartet.
Einer der Benutzer, bei denen das Problem aufgetreten ist, wandte sich an den Apple Support, der das folgende Verfahren zur Behebung des Problems vorschlug:
Schalten Sie den Laptop aus.
Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt.
Wählen Sie auf dem gestarteten Gerät "Optionen" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter".
Melden Sie sich im Wiederherstellungsmodus bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie auf die Apple-Logo-Schaltfläche in der oberen linken Ecke des Bildschirms und fahren Sie Ihr MacBook Pro wieder herunter.
Leider haben diese Schritte nicht geholfen und der Benutzer hat sich erneut an den Apple Support gewandt. Diesmal gab das Unternehmen eine andere Erklärung ab:
„Bitte beachten Sie, dass Apple dieses Problem kennt und untersucht. Folgen Sie den Anweisungen von Apple, um macOS zu aktualisieren, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Laden Sie Ihren Computer im Energiesparmodus auf;
Laden Sie Ihren Computer mit geöffnetem Deckel auf;
Schließen Sie zuerst das MagSafe-Kabel an, bevor Sie Ihren Computer herunterfahren."
Später bemerkten Reddit-Benutzer, dass das Problem nur bei 16-Zoll-MacBook Pros mit einem 140-Watt-Ladegerät auftrat. Eine Lösung für das Problem wurde nie gefunden. Apple wird es voraussichtlich in den kommenden Wochen in einem macOS-Update beheben.
2021-11-30 19:55:55
Autor: Vitalii Babkin