Appleは今秋、Appleの強力なM1ProおよびM1Maxチップを搭載した新しい14インチおよび16インチのMacBookProをリリースしました。しかし、新製品の発売からわずか1か月余りで、古いモデルのユーザーはデバイスの充電に関する問題について不満を漏らし始めました。
問題が発生したユーザーは、完全に放電した、またはMacBookProの電源を切ったときに発生するという報告をしています。この場合、充電ケーブルのLEDが繰り返し点灯および消灯すると同時に、充電プロセスが開始されるたびにラップトップが音を鳴らします。これはデバイスの充電を開始しません。
問題が発生したユーザーの1人がAppleサポートに連絡し、問題を解決するために次の手順を提案しました。
ラップトップの電源を切ります。
電源ボタンを10秒間押し続けます。
起動したデバイスで、[オプション]を選択し、[続行]ボタンをクリックします。
リカバリモードでアカウントにログインします。
画面の左上隅にあるAppleロゴボタンをクリックして、MacBookProをもう一度シャットダウンします。
残念ながら、これらの手順は役に立ちませんでした。ユーザーはAppleサポートに再度連絡しました。今回、同社は別の声明を発表しました。
「Appleはこの問題を認識しており、調査中であることに注意してください。 Appleの指示に従ってmacOSを更新し、次のいずれかを実行します。
スリープモードでコンピューターを充電します。
ふたを開いた状態でコンピューターを充電します。
コンピュータをシャットダウンする前に、まずMagSafeケーブルを接続してください。」
その後、Redditユーザーは、この問題が140ワットの充電器を使用する16インチMacBookProにのみ固有のものであることに気づきました。問題の解決策は見つかりませんでした。 Appleは、今後数週間のうちにmacOSアップデートで修正する予定です。
2021-11-30 19:55:55
著者: Vitalii Babkin