A Apple anunciou hoje que os clientes nos Estados Unidos podem agora conversar com um especialista da Apple através de vídeo chat ao vivo enquanto compram um iPhone na loja online.
Com este novo serviço os clientes podem conhecer os últimos modelos e recursos do iPhone, a transição para o iOS, ofertas de troca, ofertas de operadoras e opções de compra de smartphones.
A loja com o recurso Especialista em Vídeo está disponível das 7h00 às 19h00 PT todos os dias na página do iPhone no site da Apple. A Apple diz que durante a sessão one-way, o funcionário do varejo estará no quadro mostrando sua tela, mas não será capaz de ver o cliente. A Apple promete que a sessão de vídeo será segura e protegida.
"Através da loja com um especialista em vídeo, nossos membros da equipe estão entusiasmados em se conectar com os clientes e fornecer um serviço excepcional para que os usuários possam aprender qual iPhone é melhor para eles", disse Karen Rasmussen, chefe da loja on-line da Apple.
A Apple Online Store ainda permite que os clientes se conectem com um especialista por telefone, bate-papo on-line ou através de uma sessão de linguagem americana de sinais.
2023-03-15 07:35:20
Autor: Vitalii Babkin
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