ギガバイトは、その電源のいくつかのモデルの完全な結婚についての大量の報告の後、公式声明を発表しました。特に、ギガバイトGP-P850GMおよびGP-P750GMモデルについて話します。ジャーナリストの推定によると、ブロックの約半分に欠陥があります。多くの専門誌は、レビューのために受け取ったPSUが負荷の下で失敗したことを確認しました。
同社は次の公式声明を発表しました。
「ギガバイトは、一部のメディアがGP-P850GMおよびGP-P750GM電源の品質に疑問を投げかけていることを認識しています。ギガバイトは製品のデザインと品質に大きな誇りを持っており、そのようなレポートを非常に真剣に受け止めています。この潜在的な問題を次のように解決したいと思います。
デスクトップPCの場合、消費電力のピークが電源装置自体のパフォーマンス制限を超える場合があります。このような場合、ギガバイトGP-P850GMおよびGP-P750GM電源モデルには過電力保護（OPP）保護が装備されています。電源インジケータがPSU自体に設定された許容電力出力制限を超えると、PCを自動的にシャットダウンします。 GP-P850GMおよびGP-P750GMモデルの場合、OPP機能を使用すると、許容電力制限を上記の20〜50％超えることができます。したがって、GP-P850GMは1020〜1300Wの電力を短時間で供給でき、GP-P750GMは900〜1125Wの電力を短時間で供給できます。
ギガバイトは、メディアパートナーやPCの専門家からのフィードバックや提案を考慮に入れています。サードパーティの情報源は、GP-P850GMおよびGP-P750GM PSUの潜在的なシャットダウンの問題について、OPP保護に近い条件下で長期間負荷をシミュレートする機器を使用して大電流でテストした場合にアドバイスしています。このような長時間のテストにより、GP-P850GMおよびGP-P750GM電源のコンポーネント寿命が短くなる可能性があります。
サードパーティによって特定されたこれらの潜在的な問題を防ぐために、特にシミュレートされた負荷機器を使用して長期間、OPP保護に近い条件下で電源をテストする場合、ギガバイトはOPP保護トリップの前に電源しきい値の低下を報告しています。 GP-P850GMの場合、新しい値は950〜1050Wであり、GP-P750GMの場合、新しい値は825〜925Wです。
ギガバイトは、製品とその後のサービスの品質に対する顧客の信頼を高く評価しています。ただし、以前に報告されたPSUの潜在的な問題は、負荷を長期間シミュレートする機器を使用した場合、および動作に近い条件でのみ発生したように思われることを強調したいと思います。 OPP保護であり、実際の状態ではありません。PSUの通常の日常的な使用。
電源モデルGP-P850GMおよびGP-P750GMは、必要なすべての安全基準を満たし、OCP（過負荷保護）、OTP（過熱保護）、OVP（過電圧保護）、OPP（過電力保護）、UVP（低電圧保護）を備えています。 ）およびSCP（短絡保護）。
GP-P850GMおよびGP-P750GM電源の所有者を安心させるために、ギガバイトはそれらを交換する準備ができています。最初のモデルの場合、製造元はPSUをSN20343G031011からSN20513G022635のモデル番号に、2番目のモデルのSN20243G001301からSN20453G025430に置き換えることを提案しています。」
公式声明から次のように、ギガバイトは製造上の欠陥を認める準備ができておらず、品質に対する主張を拒否し続けています。ブロック障害のケースは、ジャーナリストがテスト目的で特別に作成した人工的な条件に起因します。同時に、同社はバイヤーからの多数の否定的なレビューに気づかないことを好みます。
それでも、ギガバイトは、OPP保護評価の変更の前後で高品質のパフォーマンスを提供しているように見えても、ユーザーのためにこれらのPSUを置き換えることに同意します。ただし、交換条件は、これらのPSUモデルを購入した地域とは異なる場合があることに注意してください。この問題の詳細については、最寄りのギガバイトサービスセンターに問い合わせることをお勧めします。
2021-08-16 03:56:44
著者: Vitalii Babkin