Gigabyte는 일부 전원 공급 장치 모델의 완전한 결합에 대한 대량 보고 후 공식 성명을 발표했습니다. 특히 기가바이트 GP-P850GM 및 GP-P750GM 모델에 대해 이야기하고 있습니다. 언론인들의 추정에 따르면 블록의 약 절반에 결함이 있습니다. 다수의 전문 간행물에서 검토를 위해 받은 PSU가 부하를 받지 않는 것으로 확인되었습니다.
회사는 다음과 같은 공식 성명을 발표했습니다.
“Gigabyte는 일부 미디어가 GP-P850GM 및 GP-P750GM 전원 공급 장치의 품질에 의문을 제기하고 있음을 알고 있습니다. Gigabyte는 제품의 디자인과 품질에 큰 자부심을 갖고 있으며 이러한 보고를 매우 진지하게 받아들입니다. 우리는 다음과 같이 이 잠재적인 문제에 대한 해결책을 찾고자 합니다.
데스크탑 PC의 경우 최대 전력 소모량이 전원 공급 장치 자체의 성능 제한을 초과하는 경우가 있습니다. 이러한 경우를 위해 Gigabyte GP-P850GM 및 GP-P750GM 전원 공급 장치 모델에는 OPP(과전력 보호) 보호 기능이 장착되어 있습니다. 전원 표시등이 PSU 자체에 설정된 허용 전원 출력 제한을 초과하면 PC를 자동으로 종료합니다. GP-P850GM 및 GP-P750GM 모델의 경우 OPP 기능을 사용하면 명시된 것보다 20-50%까지 허용 전력 제한을 초과할 수 있습니다. 따라서 GP-P850GM은 짧은 시간 동안 1020~1300W의 전력을 공급할 수 있고, GP-P750GM은 짧은 시간 동안 900~1125W의 전력을 공급할 수 있다.
Gigabyte는 미디어 파트너와 PC 전문가의 피드백과 제안을 소중히 여기고 고려합니다. 타사 소식통은 OPP 보호에 가까운 조건에서 장기간 부하를 시뮬레이션하는 장비를 사용하여 고전류로 테스트할 때 GP-P850GM 및 GP-P750GM PSU에 대한 잠재적인 종료 문제에 대해 조언했습니다. 이러한 장기간의 테스트는 GP-P850GM 및 GP-P750GM 전원 공급 장치의 구성 요소 수명을 단축시킬 수 있습니다.
제3자가 식별한 이러한 잠재적인 문제를 방지하기 위해, 특히 시뮬레이션된 부하 장비를 사용하여 장기간 OPP 보호에 가까운 조건에서 전원 공급 장치를 테스트할 때 Gigabyte는 OPP 보호 트립 전에 더 낮은 전원 공급 장치 임계값을 보고합니다. GP-P850GM의 경우 새로운 값이 950~1050W, GP-P750GM의 경우 825~925W입니다.
Gigabyte는 제품의 품질과 후속 서비스에 대한 고객의 신뢰를 높이 평가합니다. 그러나 우리는 이전에 보고된 우리 PSU의 잠재적인 문제가 장기간 동안 부하를 시뮬레이션하는 장비를 사용하고 작동에 가까운 조건에서만 발생하는 것으로 보인다는 점을 강조하고 싶습니다. OPP 보호(실제 조건이 아님) PSU의 정상적인 일상 사용.
전원 공급 장치 모델 GP-P850GM 및 GP-P750GM은 필요한 모든 안전 표준을 충족하며 OCP(과부하 보호), OTP(과열 보호), OVP(과전압 보호), OPP(과전력 보호), UVP(저전압 보호)가 장착되어 있습니다. ) 및 SCP(단락 보호).
GP-P850GM 및 GP-P750GM 전원 공급 장치 소유자를 안심시키기 위해 Gigabyte는 이를 교체할 준비가 되어 있습니다. 첫 번째 모델의 경우 제조업체는 PSU를 SN20343G031011에서 SN20513G022635까지, 두 번째 모델에서는 SN20243G001301에서 SN20453G025430까지의 모델 번호로 교체할 것을 제안합니다. "
공식 성명에서 다음과 같이 Gigabyte는 제조상의 결함을 인정할 준비가 되지 않았으며 품질에 대한 주장을 계속 거부하고 있습니다. 블록 실패 사례는 저널리스트가 테스트 목적으로 특별히 만든 인위적인 조건에 기인합니다. 동시에 회사는 구매자의 수많은 부정적인 리뷰를 보지 않는 것을 선호합니다.
그럼에도 불구하고 Gigabyte는 이러한 PSU가 OPP 보호 등급 변경 전후에 품질 성능을 제공하는 것처럼 보이더라도 사용자를 위해 이러한 PSU를 교체하는 데 동의합니다. 그러나 이러한 PSU 모델을 구입한 지역에 따라 교체 조건이 다를 수 있음을 염두에 두어야 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 지역 기가바이트 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
2021-08-16 03:56:44
작가: Vitalii Babkin