
Apple hat einer außergerichtlichen Beilegung einer Sammelklage zugestimmt, die von iPhone 4S-Besitzern eingereicht wurde, deren Geräte nach dem Upgrade auf iOS 9 im Jahr 2015 erheblich langsamer wurden. Jedes der Opfer erhält vom Hersteller 15 US-Dollar.
Die Sammelklage wurde im Dezember 2015 eingereicht, nachdem Vertreter von iPhone 4S-Besitzern aus den US-Bundesstaaten New York und New Jersey einen Antrag gestellt hatten. Die Kläger beschuldigten Apple, die Verbraucher irregeführt zu haben, indem sie behaupteten, dass die Installation von iOS 9 unterstützte Geräte, einschließlich des iPhone 4S, beschleunigt. Den Klägern zufolge hat Apple den Verbrauchern falsche Angaben zur Kompatibilität von iOS 9 mit dem iPhone 4S gemacht – nach der Installation des Updates sei die Leistung älterer Geräte deutlich zurückgegangen.
Eines der Argumente gegen Apple war der Werbeslogan der aktualisierten Plattform: „The most advanced mobile platform. Jetzt noch mehr." Das Unternehmen beschrieb neue Funktionen für Tablets und Smartphones – letzterem wurden „versteckte Optimierungen versprochen, die Ihnen ein reaktionsschnelleres Erlebnis bringen werden“.
Gemäß den Bedingungen der außergerichtlichen Einigung hat Apple 20 Millionen US-Dollar bereitgestellt, um betroffene iPhone 4S-Besitzer in New York und New Jersey zu entschädigen. Um die Auszahlung zu erhalten, müssen Verbraucher „unter Strafe des Meineids eine Erklärung vorlegen, dass sie iOS 9 oder eine beliebige Version davon auf ihr iPhone 4S <..> heruntergeladen haben, [das] einen erheblichen Leistungsabfall erfahren hat und infolgedessen sie haben Anspruch auf eine Auszahlung von 15 $.“ für jedes Gerät.
Es wird eine spezielle Anwendungsseite erstellt, auf der Gerätebesitzer ein Formular mit ihrem Namen, ihrer E-Mail-Adresse, ihrer Privatadresse und, falls verfügbar, der Seriennummer des iPhone 4S ausfüllen können.