Apple a accepté un règlement à l'amiable d'un recours collectif intenté par les propriétaires d'iPhone 4S dont les appareils ont considérablement ralenti après leur mise à niveau vers iOS 9 en 2015. Chacune des victimes recevra 15 $ du fabricant.
Le recours collectif a été déposé en décembre 2015 après qu'une demande a été déposée par des représentants de propriétaires d'iPhone 4S des États américains de New York et du New Jersey. Les plaignants ont accusé Apple d'avoir induit les consommateurs en erreur en affirmant que l'installation d'iOS 9 accélère les appareils pris en charge, y compris l'iPhone 4S. Selon les plaignants, Apple a fourni aux consommateurs de fausses informations sur la compatibilité d'iOS 9 avec l'iPhone 4S - après l'installation de la mise à jour, les performances des appareils plus anciens ont considérablement diminué.
L'un des arguments contre Apple était le slogan publicitaire de la plateforme mise à jour : « La plateforme mobile la plus avancée. Maintenant encore plus." La société a décrit de nouvelles fonctionnalités pour les tablettes et les smartphones - ce dernier a été promis "des optimisations cachées [qui] vous apporteront une expérience plus réactive".
Aux termes du règlement à l'amiable, Apple a mis de côté 20 millions de dollars pour indemniser les propriétaires d'iPhone 4S concernés à New York et au New Jersey. Afin de recevoir le paiement, les consommateurs doivent "sous peine de parjure, présenter une déclaration indiquant qu'ils ont téléchargé iOS 9 ou toute version de celui-ci sur leur iPhone 4S <..> [qui] a connu une dégradation significative des performances et par conséquent, ils sont éligibles pour un paiement de 15 $. » pour chaque appareil.
Un site d'application dédié sera créé où les propriétaires d'appareils pourront remplir un formulaire avec leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse personnelle et, le cas échéant, le numéro de série de l'iPhone 4S.
2022-05-06 14:51:47
Auteur: Vitalii Babkin