A Microsoft publicou um aviso no qual confirmou a presença de um problema relacionado à redefinição das configurações nas versões atuais do Windows 11 e Windows 10. Este é um bug devido ao qual os arquivos salvos do armazenamento em nuvem do OneDrive não podem ser excluídos da mídia local mesmo após um sistema redefinido para a fábrica com a limpeza de todos os dados.
Alguns usuários notaram que após uma reinicialização do sistema com limpeza de dados, alguns arquivos e pastas podem não ser excluídos da mídia local. O problema está afetando o Windows 11 (21H2), Windows 10 (21H2), Windows 10 (21H2) e Windows 10 (20H2). Agora, a Microsoft confirmou o problema.
“Quando você tenta redefinir um dispositivo Windows que possui aplicativos que contêm pastas remasterizadas, como OneDrive ou OneDrive for Business, os arquivos baixados ou sincronizados localmente do OneDrive podem não ser excluídos quando você seleciona a opção Excluir tudo. Esse problema pode ocorrer ao tentar uma redefinição manual iniciada no Windows ou um processo remoto para redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica", disse a Microsoft em comunicado.
No momento, a Microsoft ainda não lançou um patch que corrija esse bug. Como solução alternativa, os usuários são solicitados a sair ou desvincular sua conta do OneDrive antes de realizar uma redefinição de fábrica. É provável que a correção desse erro faça parte de uma das futuras atualizações cumulativas do Windows.
2022-02-26 17:28:48
Autor: Vitalii Babkin