Microsoft a publié un avis dans lequel il a confirmé la présence d'un problème lié à la réinitialisation des paramètres dans les versions actuelles de Windows 11 et Windows 10. Il s'agit d'un bogue en raison duquel les fichiers enregistrés à partir du stockage en nuage OneDrive peuvent ne pas être supprimés du support local même après une réinitialisation du système à l'usine avec effacement de toutes les données.
Certains utilisateurs ont remarqué qu'après une réinitialisation du système avec nettoyage des données, certains fichiers et dossiers peuvent ne pas être supprimés du support local. Le problème affecterait Windows 11 (21H2), Windows 10 (21H2), Windows 10 (21H2) et Windows 10 (20H2). Maintenant, Microsoft a confirmé le problème.
"Lorsque vous essayez de réinitialiser un appareil Windows contenant des applications contenant des dossiers remasterisés, tels que OneDrive ou OneDrive Entreprise, les fichiers téléchargés ou synchronisés localement à partir de OneDrive peuvent ne pas être supprimés lorsque vous sélectionnez l'option Supprimer tout. Ce problème peut survenir lors d'une tentative de réinitialisation manuelle lancée dans Windows ou d'un processus à distance pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine", a déclaré Microsoft dans un communiqué.
Pour le moment, Microsoft n'a pas encore publié de correctif qui corrige ce bogue. Pour contourner le problème, les utilisateurs sont invités à se déconnecter ou à dissocier leur compte OneDrive avant d'effectuer une réinitialisation d'usine. Il est probable que le correctif de cette erreur fera partie de l'une des futures mises à jour cumulatives de Windows.
2022-02-26 17:28:48
Auteur: Vitalii Babkin