Namkoong Whon, co-directeur exécutif de la société Internet sud-coréenne Kakao, a décidé de démissionner à la suite d'une panne de service massive causée par un incendie sur le campus du centre de données SK C&C du groupe SK près de Séoul. Les problèmes qui se sont posés ont provoqué l'insatisfaction tant de la part de nombreux utilisateurs que de la part des représentants des entreprises et des gouvernements.
L'incendie s'est déclaré le 15 octobre 2022 avec un incendie dans la salle des batteries de l'un des bâtiments du centre de données. En conséquence, le travail du messager KakaoTalk, dont l'audience est de 43 à 47 millions d'utilisateurs en Corée du Sud (avec une population de près de 52 millions de personnes dans tout le pays), a été perturbé. En outre, il y a eu des défaillances dans le fonctionnement du système de paiement KakaoPay, du service postal, des taxis et d'autres services de l'entreprise. Seul le service Kakao Bank, qui était hébergé dans un autre centre de données, n'a pas été affecté. Depuis le 17 octobre, la plupart des fonctionnalités de KakaoTalk ont été restaurées, mais la disponibilité d'un certain nombre de services reste encore limitée.
Le président du pays s'est personnellement intéressé à l'incident, tandis que la valeur des actions de Kakao s'est effondrée de 9,5 %, au plus bas niveau depuis mai 2020. La perturbation de KakaoTalk a affecté des centaines de petites entreprises utilisant le messager nommé. Kakao a déjà annoncé son intention de verser une compensation et de découvrir les raisons de la lenteur du rétablissement de ses services. De plus, Kakao a l'intention d'investir 325 millions de dollars pour ouvrir son propre centre de données en 2023, et un deuxième centre de données sera lancé en 2024.
Curieusement, le même campus abritait également le centre de données de Naver, un autre géant informatique sud-coréen, dont le travail a été beaucoup moins affecté par l'incident. La principale plainte contre Kakao est que l'entreprise n'a pas élaboré de plans d'urgence. En particulier, l'entreprise n'était pas préparée au fait que le centre de données serait rapidement mis hors tension après le début de l'incendie. Dans le même temps, il s'agit probablement du plus grand incident dans le centre de données au monde, puisque nous parlons d'arrêter 32 000 serveurs à la fois.
Il convient de noter que ces dernières années, des incendies ont englouti plusieurs grands centres de données à la fois. En particulier, en mars dernier, un incendie a détruit le centre de données de la société française OVHcloud à Strasbourg. À la suite de cet état d'urgence, un total de 3,6 millions de sites Web étaient indisponibles, y compris les ressources d'un certain nombre d'organisations gouvernementales, de banques, de magasins en ligne, etc. Et l'incendie qui s'est produit dans le centre de données de l'Iranian Telecommunication Infrastructure Company (TIC) pratiquement sans accès à Internet dans tout le pays.
2022-10-20 05:39:09
Auteur: Vitalii Babkin