Plus tôt cette semaine, Microsoft a publié une mise à jour cumulative facultative pour les versions prises en charge de la plate-forme logicielle Windows. Il s'est avéré que l'installation de ce package peut altérer les performances des produits de sécurité de Trend Micro, laissant les ordinateurs des utilisateurs exécutant Windows 11, Windows 10 et Windows Server vulnérables aux ransomwares.
Le problème affecterait les produits logiciels de Trend Micro tels que Apex One 2019, Worry-Free Business Security 10.1, Apex One as a Service 2019, Deep Security 20.0, Deep Security 12.0 et Worry-Free Business Security Services 6.7. Le problème se produit sur les ordinateurs exécutant les versions actuelles de Windows qui ont mis à jour KB5014019 (pour Windows 11), KB5014022 (pour Windows 10) ou KB5014021 (pour Windows Server 2022).
Selon la source, le travail des solutions antivirus mentionnées est interrompu en raison de problèmes de compatibilité avec le composant User Mode Hooking avec la mise à jour cumulative de Microsoft. Ce composant, utilisé dans certains produits logiciels Trend Micro, est nécessaire pour protéger les appareils et les serveurs des utilisateurs, car il est responsable du fonctionnement d'un certain nombre de fonctions, y compris la protection contre les ransomwares. Après avoir installé la mise à jour mentionnée, puis redémarré le système d'exploitation, le composant UMH cesse de fonctionner correctement en raison de problèmes de compatibilité.
Trend Micro travaille actuellement sur un correctif qui résoudra le problème avec le logiciel antivirus de l'entreprise. Il devrait être publié dans les semaines à venir. Jusque-là, Trend Micro déconseille l'installation de cette mise à jour aux clients utilisant les produits logiciels de la société. Les utilisateurs qui rencontrent ce problème sont invités à désinstaller la mise à jour correspondante. Comme elle n'est pas requise à ce stade, la mise à jour ne sera pas automatiquement retéléchargée.
2022-05-29 09:22:03
Auteur: Vitalii Babkin