Muitos usuários encontraram o erro que o Windows 11 não pode iniciar neste computador ao verificar a compatibilidade de seu computador com o Windows 11.
O problema "Windows 11 não pode ser iniciado neste computador" é observado mesmo em dispositivos que atendem aos requisitos mínimos de sistema para instalação do Windows 11. Na maioria dos casos, esse problema está relacionado ao módulo TPM 2.0 instalado na placa-mãe - ele deve estar ativado. Habilitar a inicialização segura nas configurações de inicialização segura também ajudará a se livrar desse erro.
Em 24 de junho de 2021, a Microsoft anunciou oficialmente o Windows 11 e ofereceu uma ferramenta chamada "PC Health Checker" para verificar a compatibilidade dos dispositivos com o Windows 11.
No entanto, muitos usuários que já conseguiram usar o novo utilitário reclamam que a ferramenta apresenta o erro "O Windows 11 não pode ser iniciado neste computador."
Infelizmente, esse problema ocorre até mesmo em computadores que atendem aos requisitos mínimos de sistema definidos pela Microsoft.
Esse erro também aparece na página de requisitos do sistema do site da Microsoft após a conclusão da varredura.
O problema foi reproduzido em um dispositivo de teste de alto desempenho Dell XPS 17. Apesar do hardware moderno e poderoso, o aplicativo PC Health Check relata que o dispositivo não é compatível com o Windows 11.
O problema raramente está relacionado aos componentes de hardware padrão do próprio computador. Consiste na presença de um chip TPM 2.0 na placa-mãe e um parâmetro do BIOS denominado Secure Boot.
Como corrigir o problema "O Windows 11 não pode ser iniciado neste computador":
Em primeiro lugar, certifique-se de que o chip TPM 2.0 está realmente presente na placa-mãe do seu dispositivo. Este módulo está disponível na maioria dos dispositivos modernos, mas pode não estar presente em computadores mais antigos. Para verificar o TPM 2.0, siga estas etapas:
Pressione Win + R para abrir a janela Executar.
Digite tpm.msc e clique em OK. O console "Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer" deve abrir.
Na seção Informações do fabricante do TPM, a versão da especificação deve ser 2.0.
Se esta seção do painel não for exibida e você receber o erro "Não é possível encontrar um TPM compatível", o chip TPM não está presente na placa-mãe do dispositivo ou está desativado no BIOS.
Nesse caso, você precisará habilitar o TPM nas configurações do BIOS. O TPM também pode ser referido como PTT, Intel Platform Trust Technology ou fTPM.
Verifique o status da inicialização segura:
Os requisitos de sistema do Windows 11 afirmam que o computador deve oferecer suporte a inicialização segura. No entanto, em muitos computadores, esse recurso está desativado nas configurações do BIOS.
Para ativar a inicialização segura, você precisa reiniciar o computador e entrar no menu de inicialização. Dependendo do modelo do seu computador, você precisa pressionar F2, F11 ou Del antes de carregar o Windows.
Procure a opção Inicialização segura no menu de inicialização e ative-a. As instruções detalhadas variam dependendo da versão do BIOS, mas em geral, você não deve ter nenhuma dificuldade.
Em seguida, execute a verificação novamente no aplicativo PC Health Check. Agora você deve receber a mensagem "Você pode executar o Windows 11 neste computador."
Uma mensagem semelhante aparecerá na página de requisitos do sistema no site da Microsoft.
2021-06-25 20:35:25
Autor: Vitalii Babkin