デルのコンピュータとラップトップの最近のBIOSアップデートが、同社のデバイスモデルの一部の機能に干渉していることが明らかになりました。これは、適切なアップデートを急いでインストールしたユーザーからの多数の苦情によって証明されています。
この問題は、Dell Inspiron5680とAlienwareAurora R8デスクトップ、Dell Latitude5320とLatitude5520ラップトップに影響していると報告されています。場合によっては、BIOSを更新すると、デバイスの電源を入れたときにクーラーが回転しますが、それ以外は何も起こりません。また、更新により、起動段階でブルースクリーン（BSOD）が表示されたり、デバイスが周期的に再起動したりする可能性があります。
問題のあるBIOSバージョンは、AuroraとInspironではそれぞれ1.0.18と2.8.0、Latitudeラップトップでは1.14.3と想定されています。これは、DellサポートフォーラムやRedditなどのコミュニティ全体に表示されたユーザーメッセージに基づいています。
現在、BIOSアップデート後にDellデバイスを起動する際の問題を修正する唯一の方法は、以前のバージョンのソフトウェアに戻すことです。デルの担当者はこれまでこの問題についてコメントすることを控えてきましたが、同社はBIOSファームウェアの新しいバージョンの配布を停止しました。どうやら、Dellは現時点でパッチの作業に忙しく、その後ファームウェアアップデートがユーザーに再び利用可能になります。
2021-12-22 22:01:43
著者: Vitalii Babkin