Trois utilisateurs de PayPal aux États-Unis ont déposé un recours collectif fédéral au nom de toutes les victimes, accusant la société de geler des comptes et de bloquer des fonds stockés sur leurs comptes sans explication.
Quelqu'un Lena Evans (Lena Evans) a déclaré que le service avait retiré 26 984 $ sans explication après avoir gelé le compte. Selon elle, le compte a été utilisé pour vendre et acheter des vêtements sur eBay, échanger de l'argent contre une ligue de poker et servir les intérêts d'une ONG qui aide les femmes.
Le co-demandeur Roni Shemtov a déclaré que PayPal avait saisi plus de 42 000 dollars et n'avait jamais fourni de raison raisonnable pour supprimer le compte. Elle a reçu plusieurs explications d'employés de l'entreprise : l'un a déclaré qu'elle utilisait la même adresse IP et le même ordinateur que les autres utilisateurs de PayPal, un autre qu'elle vendait des vêtements de yoga 20 à 30 % moins cher que le prix de détail en magasin, et le troisième l'a accusée d'avoir plusieurs comptes, ce que la femme elle-même nie.
Shabadan Akylbekov a déclaré que le système de paiement avait retiré plus de 172 000 dollars sans explication. Il a utilisé le compte de sa femme pour vendre du matériel médical. Après que l'argent ait disparu du compte après six mois de gel, PayPal a envoyé à sa femme une lettre, conformément au texte de laquelle elle a violé les termes de l'accord sur l'utilisation du service. Il s'agissait notamment de la vente d'équipements qui n'avaient pas reçu l'approbation officielle de la Food and Drug Administration américaine. Il a également été indiqué que l'argent avait été saisi pour éliminer les conséquences d'une violation de l'accord.
PayPal est depuis longtemps une source d'insatisfaction pour de nombreux utilisateurs en raison du gel des comptes et/ou des fonds pendant six mois ou plus. L'un des cas les plus médiatisés a été un incident lorsqu'un joueur de poker assez connu dans des cercles étroits, se cachant sous le pseudonyme de Chris Moneymaker, a reçu une restriction de compte et un retrait de fonds après six mois de réponses confuses du système de paiement. Le joueur avait déjà commencé à chercher des compagnons d'infortune pour intenter un recours collectif lorsque l'argent "est mystérieusement revenu". Le procès intenté par les trois victimes allègue qu'il a été causé par la pratique répandue de PayPal consistant à retirer unilatéralement des fonds des comptes clients sans motif ni procédure régulière.
2022-01-14 18:13:26
Auteur: Vitalii Babkin